Політика конфіденційності | PET LOVER

Політика конфіденційності

Доброго ранку,
Якщо ви потрапили на цю сторінку, це означає, що захист ваших персональних даних важливий для вас. Ми хочемо запевнити вас, що ми дбаємо про вашу конфіденційність і вона важлива для нас. З цією метою ми впровадили не лише правові, а й технічні заходи для подальшого посилення його захисту. Відповідно до RODO, нижче ми викладаємо принципи обробки ваших персональних даних. Ознайомтеся з найважливішими питаннями, що стосуються ваших персональних даних, і якщо у вас виникнуть будь-які сумніви щодо ваших персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами. Політика конфіденційності, ви можете зв’язатися з нами за адресою: kontakt@plpetlover.pl.

§1 Хто є розпорядником ваших персональних даних?

Адміністратором даних є компанія під назвою PET LOVER Sp. z o.o., NIP: 5252840883 , REGON: 387392537, адреса: Емілія Плятер 53/26п, 00-113 Варшава. Ви можете зв’язатися з Адміністратором, написавши на електронну адресу: kontakt@plpetlover.pl.

§2 З якою метою ми збираємо ваші дані і як довго ми їх зберігаємо?

Ми можемо обробляти ваші дані для наступних цілей:

  1. Спілкування з вами, включаючи відповіді на запитання, надіслані через контактну форму, електронну пошту тощо.
    • Дані будутьпрагне оброблятися на підставі законного інтересу Адміністратора, у формі комунікації з Користувачами Сайту (стаття 6(1)(f) RODO). Ваші дані будуть оброблятися не довше, ніж до тих пір, поки ви не висловите заперечення або поки не припиниться ділова мета. Надання цих даних є добровільним, але водночас необхідним для зв’язку з вами. Дані також можуть оброблятися в процесі архівування для внутрішніх цілей, виходячи із законного інтересу Контролера (стаття 6(1)(f) RODO), доки не буде подано заперечення або не припиниться ділова мета.

  2. Укладення договору та його виконання (розміщення замовлення);

  3. Формування, захист та пред’явлення претензій;

  4. Дотримуватися юридичних зобов’язань, покладених на Адміністратора (включаючи податкові та архівні зобов’язання);

    • Дані, необхідні для укладення та виконання договору, будуть оброблятися протягом строку дії договору, включаючи строк дії договірних прав, таких як право на пред’явлення претензій за гарантією (ст. 6(1)(b) та (f) RODO). Надання цих даних є добровільним, але водночас необхідним для укладення та виконання договору.

    • Додаткові дані надаються, зокрема, з метою поліпшити виконання договору, буде оброблятися не довше, ніж доки ви не висловите заперечення або доки не припиниться комерційна мета, виходячи із законного інтересу обслуговування клієнтів (стаття 6(1)(f) RODO).

    • Після цього дані будуть оброблятися протягом строку позовної давності за претензіями, виходячи з законного інтересу Адміністратора захищатися від претензій, а також встановлювати і пред’являти претензії (стаття 6(1)(f) RODO).

    • Якщо дані необхідні для виконання юридичних зобов’язань, покладених на Адміністратора (наприклад, виставлення та зберігання рахунків-фактур) – дані будуть оброблятися з цією метою не довше 6 років (зобов’язання щодо архівування бухгалтерських документів), якщо тільки довший термін не вимагається законом (стаття 6(1)(c) RODO).

    • Дані також можуть зберігатися для внутрішніх і статистичних цілей, поки ви не висловите заперечення або поки не припиниться ділова мета, виходячи з законного інтересу Адміністратора (стаття 6(1)(f) RODO).

  5. Надання маркетингової інформації (в т.ч. розсилка інформаційних бюлетенів та інформації про послуги, продукти, акції, безкоштовний контент через інші інструменти, наприклад, чат-бот, телефон);

    • Дані будуть оброблятися на основі законного інтересу Адміністратора у формі маркетингу продуктів і послуг Адміністратора (стаття 6(1)(f) RODO). Дані будуть оброблятися не довше, ніж до тих пір, поки ви не заперечите проти цього або поки ділова мета не припинить свою дію – залежно від того, що настане раніше. Надання даних є добровільним, але необхідним для отримання маркетингової/комерційної інформації.

    • Відповідно до статті 10 Закону “Про надання електронних послуг”, для ведення комерційного та телефонного зв’язку мені потрібна ваша згода…. Ви можете відкликати її в будь-який час, натиснувши на посилання в нижньому колонтитулі листа або написавши мені на вищевказану адресу.

  6. Адміністрування та управління сторінкою і групами в соціальних мережах, зокрема, на інших платформах. Facebook (Meta), Instagram, Tik Tok, при обробці даних на платформах соціальних мереж, включаючи комунікацію та таргетинг маркетингового контенту;

    • Ці дані будуть оброблятися тільки за вашим бажанням: вподобати сторінку / приєднатися до групи / вибрати “Спостерігати” або іншим чином залишити свої дані на платформі, керованій мною, наприклад, у вигляді публікації або коментаря. Дані будуть оброблятися протягом усього часу існування сторінки/групи або до тих пір, поки ви не висловите заперечення, яке можна зробити, знявши кнопку “Подобається”, “Спостерігати”, видаливши коментар/допис або будь-яким іншим способом, передбаченим в рамках платформи/сайту, або зв’язавшись зі мною. Звертаємо Вашу увагу, що правила, які стосуються веб-сайту/фан-сторінки/групи, встановлюються Адміністратором, в той час як правила користування соціальною мережею, в якій розміщено веб-сайт/фан-сторінку/групу, встановлюються організацією, яка керує цими порталами.

  7. Аналітична та статистична;

    • Обробка даних в аналітичних і статистичних цілях полягає, зокрема, в аналізі даних, отриманих автоматично під час використання веб-сайту, включаючи файли cookie. Дані обробляються на підставі законного інтересу Адміністратора у вигляді адаптації змісту Сайту до уподобань Користувача та оптимізації використання Сайту; створення статистики, яка допомагає зрозуміти, як Користувачі використовують Сайт, що дозволяє покращити його структуру та зміст (стаття 6(1)(f) RODO). Дані також можуть зберігатися для внутрішніх і статистичних цілей на підставі законного інтересу Адміністратора (ст. 6(1)(f) RODO), поки ви не висловите заперечення або поки ділова мета не припинить своє існування.

  8. Відновлення викинутих кошиків;

    • Якщо ви не завершите замовлення, ви отримаєте нагадування про розпочате, але не завершене замовлення. Дані будуть оброблятися на основі законного інтересу Адміністратора у формі обслуговування потенційних клієнтів та фактичних клієнтів (ст. 6(1)(f) RODO). Дані будуть оброблятися протягом часу, необхідного для виконання ділових цілей, або до тих пір, поки ви не висловите заперечення.

  9. Публікація коментарів;

    • Дані, які ви бачите на нашому Сайті, коли залишаєте коментар, обробляються нами з метою адміністрування та управління Сайтом, а також використовуються для зв’язку з вами на підставі законного інтересу Адміністратора (Стаття 6(1)(f)), протягом часу, необхідного для виконання наших ділових цілей, або до тих пір, поки ви не висловите заперечення.

  10. Просування та маркетинг;

    • Коли ви надаєте нам свої дані, зокрема у вигляді думки про продукт або послугу, включаючи дані про іміджу, вони будуть оброблятися на підставі законного інтересу Адміністратора у формі маркетингу, з метою поліпшення якості послуг і продуктів Адміністратора та просування послуг і продуктів Адміністратора. Дані будуть оброблятися протягом періоду, необхідного для виконання ділових цілей, або до моменту подання заперечення. Надання даних є добровільним.

§3 Кому ми можемо передавати ваші дані?

  1. Ми передаватимемо ваші дані іншим особам лише в тому випадку, якщо це необхідно для цілей обробки, зазначених у §2, і лише в тому обсязі, який необхідний для цієї мети. Як правило, ми збираємо і обробляємо тільки ті дані, які ви самі нам надали, за винятком даних, зібраних автоматично (файли cookie). Ви можете дізнатися більше про файли cookie в §7.
  2. У разі необхідності ваші дані можуть бути передані організаціям, з якими ми співпрацюємо в рамках реалізації вищезазначеного. зокрема, хостинговій компанії, ІТ-компанії/менеджеру веб-сайту, постачальнику бухгалтерських послуг, постачальнику програмного забезпечення для виставлення рахунків, постачальнику послуг розсилки новин, постачальнику хмарних послуг, постачальнику маркетингових послуг, постачальнику адміністративних послуг, суб’єктам, що надають консультаційні послуги, субпідрядникам, юристам, кур’єрам або поштовим операторам, навчальній платформі, платформі спільноти, платформі обслуговування клієнтів, платформі для зустрічей, платформі для надання продуктів або послуг, іншим суб’єктам, які підтримують Адміністратора у виконанні цілей обробки.
  3. Як правило, дані не будуть передаватися за межі ЄЕЗ, за винятком випадків, описаних нижче. В інших випадках, коли дані передаються за межі ЄЕЗ, це відбувається на підставі вашої згоди, стандартних договірних положень або на підставі інших гарантій, передбачених RODO, за умови дотримання, серед іншого, наступного. інформаційне зобов’язання.
  4. Послуги, що надаються Google або Facebook (META), як правило, надаються компаніями, що базуються в Європейському Союзі. Однак, зважаючи на глобальний характер їхньої діяльності, ваші дані можуть бути передані до США, у зв’язку з їхнім зберіганням на американських серверах (повністю або частково). Окремо Google і Facebook впровадили гарантії відповідно до вимог RODO щодо захисту персональних даних шляхом використання стандартних договірних положень. Детальніше про принципи обробки даних див. вище. можна знайти в Політиці конфіденційності кожної організації.
  5. Ваші дані (якщо це обумовлено метою обробки) також можуть бути передані за межі ЄЕЗ наступним суб’єктам:
    • Active Campaign LLC 1 N Dearborn St., 5th Floor, Chicago, Illinois 60602
    • Asana, Inc, 1550 Bryant Street, 2nd Floor San Francisco, California 94103.

§4 Які права ти маєш?

  1. У зв’язку з RODO ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, на виправлення своїх персональних даних, на видалення своїх персональних даних, на обмеження обробки своїх персональних даних, на заперечення проти обробки своїх персональних даних, на перенесення своїх персональних даних, на відкликання своєї згоди на обробку своїх персональних даних; відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання. Детальна інформація про вищезгадані права можна знайти в Положенні про RODO, а саме в Регламенті (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року. про захист осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних).
  2. Якщо ви вважаєте, що ваші персональні дані обробляються з порушенням чинного законодавства, ви маєте право подати скаргу Президенту Управління з питань захисту даних. Однак, якщо це так, я закликаю вас зв’язатися зі мною заздалегідь, щоб прояснити ваші проблеми.

§5 Чи є ваші дані профільованими?

  1. Контролер аналізує персональні дані автоматизованими засобами, використовуючи інструменти, надані постачальниками програмного забезпечення (наприклад, за допомогою статистики, історії), лише в тій мірі, в якій це не має юридичної сили для вас або суттєво не впливає на вашу ситуацію, включаючи ваші гарантовані права і свободи. Метою обробки даних автоматизованими засобами є вивчення уподобань Користувачів (для отримання додаткової інформації про аналіз див. §7 Політики щодо файлів cookie).

§6 Правові положення, що застосовуються до персональних даних

  1. У питаннях, які не врегульовані, застосовуються відповідні правові норми, включаючи європейське законодавство (в тому числі RODO).

§7 Політика щодо файлів cookie

  1. Веб-сайт не збирає жодної інформації автоматично, за винятком інформації, що міститься в файлах cookie. Ці дані збираються таким чином, щоб унеможливити ідентифікацію Користувача, так званий “збір даних”. анонімні дані.
  2. Файли cookie (так звані “cookies”) – це ІТ-дані, зокрема текстові файли, які зберігаються на кінцевому обладнанні Користувача Сайту і призначені для використання Сайту. Файли cookie зазвичай містять назву веб-сайту, з якого вони походять, тривалість їх зберігання на кінцевому пристрої та унікальний номер.
  3. Файли cookie використовуються: для адаптації змісту Сайту до уподобань Користувача та оптимізації використання Сайту, а також для створення статистики, яка допомагає нам зрозуміти, як Користувачі використовують Сайт, щоб ми могли покращити його структуру та зміст.
  4. Ви можете внести власні зміни до налаштувань файлів cookie. У багатьох випадках веб-браузер за замовчуванням дозволяє зберігати файли cookie на термінальному пристрої Користувача. Детальна інформація про можливість використання файлів cookie та роботу з ними доступна в налаштуваннях вашого програмного забезпечення (веб-браузера). Якщо ви не погоджуєтеся на використання файлів cookie, ви можете обмежити функціональність певних функцій на Сайті.
  5. Адміністратор використовує технологію, яка спостерігає за діями, що здійснюються Користувачем на Сайті:
    • Піксель конверсії Facebook (Meta), наданий MetaPlatforms Ireland Limited – для управління рекламою на Meta та проведення ремаркетингових заходів ; Піксель Facebook – це фрагмент коду, опублікований на веб-сайті, який дозволяє охопити цільову аудиторію на основі даних людей, які користувалися сайтом. Таким чином, в рамках функції Facebook Pixel можна показувати опубліковану рекламу на порталах-членах Мета-мережі лише тим користувачам порталу, які виявили зацікавленість у продуктах чи послугах або мають спільні фактори з вищезазначеними. люди. Ці дані обробляються на підставі законного інтересу Контролера (стаття 6(1)(f) RODO). Детальна інформація про Піксель Facebook можна знайти за посиланням Політика конфіденційності Facebook (Meta).
    • Інструменти Google, включаючи Google Analytics, надані Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Дані, отримані завдяки використанню вищезгаданих інструменти, які я використовую для аналізу статистики Сайту. Google Analytics використовує власні файли cookie для аналізу діяльності та поведінки користувачів Веб-сайту. Ці файли cookie використовуються для зберігання інформації, наприклад, з якої сторінки користувач перейшов на поточний веб-сайт. Вони допомагають покращувати сайт. Ці дані обробляються на підставі законного інтересу Контролера (стаття 6(1)(f) RODO). Детальна інформація про Google Analyticsможна знайти на наступній сторінці: Правила використання інструментів Google.

§8 Соціальні плагіни

  1. Сайт використовує плагіни, віджети та інші інструменти соціальних мереж, що надаються такими порталами, як Facebook (Meta), Instagram, YouTube, LinkedIn. Правила обробки персональних даних описані безпосередньо на сторінках вищезгаданих сайтів. Постачальники послуг.

§9 Спільне адміністрування

  1. Дані, що обробляються для цілей статистики, зібрані на платформі Facebook (Meta), спільно адмініструються Адміністратором та компанією Meta Platforms Ireland Limited з юридичною адресою: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, надалі – Спільний адміністратор. Детальні правила спільного управління даними, включаючи інформацію про ваші права, описані на сторінці ” Політика конфіденційності“.

  2. Дані, що обробляються на платформі LinkedIn, спільно адмініструються Адміністратором та компанією LinkedIn Ireland Unlimited Company, адреса: Legal Dept. (Політика конфіденційності та Угода користувача), Wilton Place, Дублін 2, Ірландія, далі – Спільний адміністратор. Детальні правила щодо спільного управління даними, включаючи інформацію про ваші права, описані за посиланням Політика конфіденційності.

  3. Адміністратор обробляє дані, виходячи з законного інтересу Адміністратора в проведенні аналізу діяльності Користувачів, а також їхніх уподобань, з метою поліпшення використовуваних функцій і послуг, що надаються. З питань, що стосуються персональних даних, ви можете звертатися як до Контролера, так і до Спільного контролера.

Кошик
Прокрутити вгору